铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：采取（）方式公布服务信息。

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：公布（）服务信息。

A.旅客乘车安全须知
B.客运杂费收费标准
C.客运服务质量规范摘要
D.安全风险点

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站基础设施包括（）。

A.候车室
B.高铁快件营业场所
C.站台
D.风雨棚

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站应设置（）处所。

A.售票处
B.补票处
C.公安制证处
D.行李房

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：基础设施设备符合设计规范、（）。

A.定期维护
B.作用良好
C.无违规改造
D.可改变用途

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发生（）时，及时联系医疗机构。

A.旅客人身伤害
B.突发疾病
C.接受列车移交的伤、病人员
D.旅客死亡

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：铁路旅客运输服务质量规范客运安全管理制度和办法包括（）。

A.安全生产责任制
B.安全检查
C.安全质量考核
D.安检查危

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：客运安全管理制度和办法包括（）。

A.消防管理
B.设施设备
C.实名验证
D.现金票据安全

多项选择题以下（）部分属于铁路旅客运输服务质量规范部分。

A.高铁小型车站服务质量规范普
B.速大型车站服务质量规范
C.普速中型车站服务质量规范
D.普速小型车站服务质量规范

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站台设施包括（）。

A.无障碍电梯
B.广告牌
C.垃圾箱（桶）
D.站名牌

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：设有（）引导标志。

A.位置标志
B.导向标志
C.平面示意图
D.信息板