促销策划的目的主要有：（）。

多项选择题促销对于门店经营具有以下重要作用：（）。

A.吸引顾客进店购物，促进销售额稳步提升
B.展示和提升企业形象
C.帮助企业取得竞争优势
D.促进零售商与供应商之间的交流联系
E.培养了长期忠实顾客

多项选择题人员促销的方式包括：（）。

A.产品演示
B.说服购买
C.免费品尝
D.礼品赠送
E.提供咨询解答疑问

多项选择题下列关于服务营销观念的叙述，正确的是：（）。

A.传统营销侧重于保留与维持现有的顾客，而服务营销则侧重于销售产品
B.传统营销向顾客提供足够的承诺，而服务营销则只向顾客提供有限的承诺
C.传统营销注重短期利益，而服务营销注重长远利益
D.传统营销不注重服务的作用，而服务营销则将服务的作用表现出采
E.传统营销不强调与顾客的接触，而服务营销则强调与顾客的沟通和交流

多项选择题一般可以选用的增加顾客价值感的方法：（）。

A.增加顾客的财务利益
B.对外建立广泛的社会联系
C.有效确定不同群体不同阶段的营销导向
D.增加门店消费者的社交利益
E.与门店消费者建立稳定、便利的联系方式

多项选择题门店产品的实质性特征如下：（）。

A.综合性
B.不可储存性
C.非稳定性
D.后效性
E.可操作性