主要反映仓库组织出库时的作业管理水平以及当期的交通运输状况的指标是（）。

单项选择题主要反映仓库保管和维护质量和水平的指标是（）。

A.收发正确率
B.业务赔偿费率
C.物品损耗率
D.账实相符率

单项选择题仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。

A.程序效率
B.仓库利用率
C.吞吐量
D.收发正确率

单项选择题将总体分为不同性质的各部分，而后以部分数值与总体数值之比来反映事务内部构成情况的方法是（）。

A.计划完成情况的对比分析
B.结构对比分析
C.横向对比分析
D.纵向对比分析

单项选择题改进程序框架[PDCA]即戴明论中需要投入人员对三个关键问题（变化的实行与计划相符吗？预期目标达到了吗？应实行什么补救行动？）进行检查的阶段是（）。

A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.改进阶段

单项选择题绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是（）。

A.因素分析法
B.平衡分析法
C.对比分析法
D.帕累托图法

单项选择题（）反映了仓库实际发生作业与任务之间的关系，其理想数值为1。

A.仓容利用率
B.作业量系数
C.账实相符率
D.收发正确率

单项选择题在反映仓库生产成果数量的指标中，（）更能体现仓库空间的利用程度和流动资金的周转速度。

A.存货周转率
B.吞吐量
C.库存量
D.库存品种

单项选择题在车站、码头、机场供货单位等提货点办理完提货手续后，直接将物品从提货点分拨转运给用户的货物数量称为（）。

A.吞吐量
B.入库量
C.出库量
D.直拨量

多项选择题以下哪些特征属于团体火灾保险的基本特征（）。

A.保险标的是处于运动状态的财产
B.承保财产地址可以变动
C.承保风险不断扩大
D.以团体为投保单位

多项选择题火灾保险承保的基本风险有（）。

A.暴雨
B.洪水
C.爆炸
D.雷击