改进程序框架[PDCA]即戴明论中需要投入人员对三个关键问题（变化的实行与计划相符吗？预期目标达到了吗？应实行什么补救行动？）进行检查的阶段是（）。

单项选择题绩效管理指标分析法中使用最普遍、最简单、最有效的方法是（）。

A.因素分析法
B.平衡分析法
C.对比分析法
D.帕累托图法

单项选择题（）反映了仓库实际发生作业与任务之间的关系，其理想数值为1。

A.仓容利用率
B.作业量系数
C.账实相符率
D.收发正确率

单项选择题在反映仓库生产成果数量的指标中，（）更能体现仓库空间的利用程度和流动资金的周转速度。

A.存货周转率
B.吞吐量
C.库存量
D.库存品种

单项选择题在车站、码头、机场供货单位等提货点办理完提货手续后，直接将物品从提货点分拨转运给用户的货物数量称为（）。

A.吞吐量
B.入库量
C.出库量
D.直拨量

多项选择题以下哪些特征属于团体火灾保险的基本特征（）。

A.保险标的是处于运动状态的财产
B.承保财产地址可以变动
C.承保风险不断扩大
D.以团体为投保单位

多项选择题火灾保险承保的基本风险有（）。

A.暴雨
B.洪水
C.爆炸
D.雷击

多项选择题自动报警灭火控制装置有多种类型，按自动化程度来分，可分为（）。

A.全自动报警灭火系统
B.半自动报警灭火系统
C.手动报警灭火系统
D.感应报警灭火系统

多项选择题以下哪些物质属于常用的灭火剂（）。

A.盐水
B.水
C.氯化钾
D.干粉

多项选择题仓库灭火的基本方法有（）。

A.通风法
B.隔离法
C.冷却法
D.窒息法

多项选择题以下哪些属于风险管理的措施（）。

A.风险度量
B.回避风险
C.自担风险
D.风险评价