A.按组织系统 B.按照方向 C.按照是否进行反馈 D.按照方法
单项选择题所获得的信息与传出的消息相一致的过程称为()。
A.译出 B.有效沟通 C.交谈 D.噪音
单项选择题在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。
A.接受信息的人更有信心 B.速度较慢,但是更准确 C.发送信息的人不会受到攻击 D.双方都要参与,相互反馈
单项选择题管理沟通具体目标可以分为三种:总目标、行动目标和()。
A.计划目标 B.沟通目标 C.交流目标 D.信息目标
单项选择题根据沟通时信息涉及人的情感.态度.价值观领域的程度深浅,可以把沟通分为浅层沟通和()。
A.中层沟通 B.低层沟通 C.深层沟通 D.正式沟通
单项选择题有效沟通的前提是必须拥有()及相关的知识。
A.信息 B.资源 C.材料 D.语言
单项选择题现代管理沟通模式:信息群发式、视听会议式和()等。
A.金字塔式 B.新闻发布式 C.倒金字塔式 D.扁平式
单项选择题传统管理沟通模式有链式、轮式、环式、Y式和()等。
A.全通道式 B.ERP式 C.电子商务式 D.及时交流式
单项选择题下列关于沟通的说法,()是不正确的。
A.发生在两个或两个以上的人或人群 B.通过一定渠道传递可以理解的信息 C.最终形成了信息交流 D.有效的沟通是达成协议或共识
单项选择题下列方式中属于书面媒介的是()。
A.信件 B.讨论 C.演讲 D.会议
单项选择题即考虑自身的利益,又考虑对方的利益,这是企业面对竞争者时采取的()对策。
A.对抗 B.规避 C.和解 D.协作