劳动定额中，统计分析方法定额的缺点是（）

单项选择题使用事业部制组织结构的组织具有的特点是（）

A.多为小型企业
B.规模大、产品或服务多
C.有集中经营的特点
D.总部部门管理具体的经营

多项选择题关于能动性的正确说法有（）。

A.它是指人是价值创造过程中最为主动的因素
B.人力资源具有人性的一面和社会、道德的一面
C.人的工作动机会直接影响到工作的结果以及实现的价值
D.人对自己的价值创造过程具有可控性
E.非人力资源具有自我开发性

多项选择题关于离职率的说法，正确的有（）。

A.它是指在一定时期内离开组织的员工人数与未离开人数之比
B.它受到员工的工作满意度的影响
C.工作满意度的离职率的关系受到员工工龄的影响
D.工作满意度与离职率的关系受到人才市场供求状况的影响
E.它是指在一定时期内离开组织的员工人数占组织总人数的比率

多项选择题非正式的小道消息的特点有（）。

A.簇式传播
B.来源广泛
C.难以防止
D.传播速度极快
E.具有一定的准确性

多项选择题根据弗里德曼理论，态度包括（）。

A.认知
B.情感
C.行为倾向成分
D.价值观
E.信仰成分

多项选择题下列关于说服与态度的改变的说法，错误的是（）。

A.一开始就同意说服者的观点时，双面说服效果好
B.过多的预先说服会使态度改变困难
C.在说服信息很复杂的时候，书面信息的效果较好
D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大
E.被说服者的心情越好，越容易被说服

多项选择题下列关于偏见的说法，表述错误的是（）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关

多项选择题小孙不愿意经常出差，于是希望离职，下列因素中，有助于改变小孙态度的是（）。

A.人力资源主管在企业中具有较高的威望
B.向小孙说明离职的利弊
C.规定严格的离职纪律
D.让小孙具有较强的自尊心

单项选择题在激励型工作设计方法中，下列不属于工作特征模型核心维度的是（）。

A.技能多样性
B.任务完整性
C.考核随机性
D.任务重要性

单项选择题下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）。

A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术
B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间
C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费
D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术