A.个体工商户 B.一人有限责任公司 C.个人独资企业 D.外商投资企业
单项选择题“十二五”纳税服务规划中指出：按照内容完整、分类科学、权威实用的原则，完善全国统一的12366（）。
A.坐席指挥制度 B.纳税服务热线税收业务知识库 C.咨询热线回复机制 D.投诉监督机制
单项选择题“十二五”纳税服务规划中指出：全面实现（），积极推进场所出具、邮寄投递、网上开具等多种方式的缴税凭证开具工作。
A.网上申报一体化 B.财税库银横向联网电子缴税 C.无纸化办公 D.集中式办理
单项选择题“十二五”纳税服务规划中指出：完善办税业务流程内控机制，健全新增办税流程联合发文制度，建立办税业务流程外部监控评议机制，形成有效监督和控管。推行办税成本（），及时评估办税流程的合理性，为持续优化办税流程提供依据。
A.无纸化 B.集约化 C.测算标准模型 D.固定化
单项选择题坚持（），在依法办税的基础上因情施策，把保障生命财产安全作为突发事件应急处理的首要任务，切实保护征纳双方的合法权益。
A.依法办税 B.刚性执法 C.公开公示 D.以人为本
单项选择题各级税务机关应建立（），运用信息化手段，加强办税服务厅突发事件风险排查，实现办税服务厅动态监控。
A.监控分析机制 B.分析预警机制 C.责任落实机制 D.联席会议机制
