用户自费项目中线缆价格为（）

单项选择题面对物业阻挠的困难安装工单，以下哪种行为是错误的（）

A.为用户提供国家、地方政策支撑，协调物业配合。
B.因为用户和物业属于业主关系，由用户自己处理物业问题。
C.向用户提供12345投诉、住建委投诉等推进思路。
D.不抛弃，不放弃，坚持到底，一关一关过，直至能够安装。

单项选择题不可以申请设置长期权益工单的类型是（）

A.长期无车位
B.明确3个月内无法安装
C.客户暂时不在家无法安装
D.客户退车不安装

单项选择题充电桩完成安装后，服务人员应该做什么（）

A.主动为用户激活充电桩，并培训蓝牙和定时功能。
B.清理车位环境，打扫卫生，保证用户车位完好如初。
C.向用户提醒充电桩安装完成后，需要进行满意度评价和调查问卷评分。
D.以上都对

单项选择题北京市售后维修时限，在用户随时有时间的情况下，应为（）以内。

A.12h
B.24h
C.36h
D.48h

单项选择题小鹏1月5日和用户预约1月9日上午10点上门安装充电桩，1月9日上午8点出发，发现因大雾天气高速封路可能无法到达用户安装位置，小鹏应怎么做（）

A.暂停上门安装，等待天气转好。
B.提前向用户解释，并按用户需求调整上门时间。
C.不与用户沟通，即使迟到也直接上门安装。
D.编个理由向用户解释无法上门原因。