以下属于调查供应商具体评定内容的是（）。

多项选择题下列哪项是根据供应链管理覆盖的范围所划分的？（）

A.现代物流阶段
B.传统物流管理阶段
C.一般性物流管理阶段
D.同步一体化供应链阶段

多项选择题供应链的特征主要体现在以下哪几个方面？（）

A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性

多项选择题运营型CRM 主要包括（）功能。

A.顾客服务
B.订购管理、发票/账单
C.产品售后服务项目的管理
D.销售及营销的自动化及管理

多项选择题下列选项中，（）是CRM 后端办公的各种个性化的应用所主要包括的。

A.财务分析
B.各种审计
C.各种统计
D.各种分析

多项选择题根据物流企业经营地点分布和运作方式的不同，可以分为（）。

A.网式经营组织结构
B.点式经营组织结构
C.分权型组织结构
D.集权型组织结构