A.淋浴B.洗漱C.剃须D.蒸房E.化妆
多项选择题客房楼面人员主要负责的工作有（）。
A.楼层的清洁卫生B.房间内用品的替换C.走廊的清洁卫生D.客房设备的简单维修E.为住客清洗衣物
多项选择题客房服务讲究服务过程中的“三轻”，即（）。
A.说话轻B.走路轻C.敲门轻D.打电话轻E.操作轻
