A.解决问题前要做好前期准备工作B.解决难点通常需要契机,要善于抓住稍纵即逝的机会C.要确保有足够的能力和资源攻克难题D.攻克难点往往耗时较长,需要有足够的耐心和坚持
多项选择题下列哪些情况可能成为管理咨询的热点问题?()
A.电信运营商争相推出开学季优惠活动B.某酒店推出“吃住行”服务套餐以吸引顾客C.某企业进行了大规模的技术改造D.某家电公司缩短交货期以增强竞争力
多项选择题MECE是麦肯锡思维过程的一条基本准则,对其正确理解的是()
A.所有部分不完全穷尽B.各部分之间相互独立C.各部分之间相互关联D.所有部分完全穷尽
多项选择题常见的运营风险有()
A.生产事故、运营停滞、产品事故等外源性风险B.生产事故、运营停滞、产品事故等内源性风险C.自然灾害、经济与市场环境、供应链等外源性风险D.自然灾害、经济与市场环境、供应链等内源性风险
多项选择题策划解决方案要重点关注哪几个方面?()
A.预算B.工作结构及考核C.长期目标与政策D.控制
多项选择题咨询师在进行问卷式调查时,问卷内容应包括()
A.调查者名字B.问卷名称、被调查者编号C.问卷编码D.被调查者名字
多项选择题访谈式调查的方式有()
A.座谈B.电话访谈C.面谈D.问卷调查
多项选择题访谈式调查的特点是()
A.获取主观资料B.获取客观资料C.耗时较短D.耗时较长
多项选择题在管理咨询的过程中,做好资料的收集准备工作非常重要,下列选项哪些属于资料收集策略?()
A.索取资料B.问卷调查C.访谈调查D.一致性审核
多项选择题咨询师在管理咨询的过程中,需要明确什么是“重要问题”。下列选项中,属于企业改善中“重要问题”的是()
A.结构上的分叉点B.程度上的转折点C.性质上的转化点D.路径上的瓶颈点
多项选择题下列选项属于管理咨询服务,并适用竞争性咨询服务价格的咨询服务的是()
A.SAP的ERP实施B.现场5S管理培训C.人力资源管理培训D.营销培训