所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（）。

单项选择题实践证明，采用（）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

A.定量分析
B.定性分析
C.360度绩效分析
D.平衡记分卡

单项选择题通过引入（），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估
B.绩效管理
C.绩效反馈
D.绩效改进

单项选择题（）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

A.记录考核法
B.360度绩效评估
C.行为观察量表法
D.评级量表法

单项选择题（）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

A.持续沟通
B.实施绩效评价
C.提供绩效反馈
D.绩效改进指导

单项选择题目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（）的类型。

A.发展型评估
B.判断型评估
C.参与型评估
D.专项型评估