造成冲突的主要原因是（）

单项选择题有反馈的信息传递的沟通是（）

A.单向沟通
B.双向沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通

单项选择题在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于（）

A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素

单项选择题成就需要理论认为，有哪种需要的人是成功的整合者，擅长协调不同部门的工作？（）

A.成就需要
B.依附的需要
C.权力的需要
D.情感的需要

单项选择题根据双因素理论，下列选项正确的是（）

A.成就和工资均是激励因素
B.成就和工资均是保健因素
C.成就是激励因素，工资是保健因素
D.工资是激励因素，成就是保健因素

单项选择题成就需要理论认为，那些较多机会晋升为组织的高层管理人员的人表现为（）

A.有着强烈成就情感需要
B.有着强烈依附感需要
C.有着强烈的权力需要
D.有着强烈的情感需要

单项选择题不属于指挥的作用的是（）

A.指挥
B.协调
C.控制
D.激励

单项选择题工作导向型领导方式特别强调（）

A.关心工作过程和结果
B.注重情感和需要
C.关心员工
D.处理好各种人际关系

单项选择题以下哪个权力与职位高低无关，是由个人拥有吸引他人的个性、品格而引起人们的认同、赞赏而自愿追随和服从？（）

A.法定性权力
B.专长性权力
C.奖赏性权力
D.感召性权力

单项选择题菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式
B.环境较好时采用低LPC领导方式
C.环境较差时采用高LPC领导方式
D.环境中等时采用低LPC领导方式

单项选择题根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）

A.领导与下属的关系
B.工作任务结构
C.组织规模
D.职位权力