沟通者要善于进行心理换位反映了商务沟通的（）。

单项选择题在现代资讯社会中，企业管理的本质和核心是（）。

A.信息
B.战略
C.控制
D.沟通

单项选择题在庄重场合，女士着装最佳选择是（）。

A.牛仔裤
B.套装
C.赤脚穿凉鞋
D.休闲服

单项选择题下面关于合同的说法错误的是（）。

A.签订合同的当事人必须具有完全缔约能力和合法的资格
B.商务合同必须是当事人真实意愿的一致表示
C.涉外商务合同必须遵守相应的国际准则
D.合同附件的法律效力低于合同

单项选择题谈判双方在（）中求得共赢。

A.价值创造
B.竞争和冲突
C.冲突
D.竞争和合作

单项选择题商务谈判除了追求经济利益之外，对（）方面的追求也是必不可少的。

A.政治利益
B.精神利益
C.关系利益
D.情感利益

单项选择题来自不同文化背景的沟通者，要根据当地实际情况来制定沟通策略。这是（）原则。

A.因地制宜
B.平等互惠
C.相互尊重
D.相互信任

单项选择题广告决策时，企业采用提醒性广告所要达到的目标是（）。

A.向目标市场介绍产品
B.提高消费者的认知程度，以唤起其需求
C.建立消费者需求偏好
D.保持消费者对产品的记忆和稳定市场需求

单项选择题关于信函写作，下列表述中错误的是（）。

A.富有技术的开头，可以比较容易促成谈判的成功
B.写的时候要慎重，注意用语，正确使用标点符号
C.商务信函的结尾让人感觉千篇一律，写作时可以省略掉
D.在内容上，对需要洽谈的问题进行简练到位的概括

单项选择题主要用于解决双方在利益上的冲突问题，希望通过会议达到双方都满意的效果，此类会议是（）。

A.决策型会议
B.报告型会议
C.展示交流型会议
D.谈判型会议

单项选择题企业以洽谈贸易、阐述本 企业的对外政策、宣传本 企业的发展优势与产品特色等为内容的商务演讲是（）。

A.公关型演讲
B.动员型演讲
C.经验介绍型演讲
D.总结型演讲