传真是书面沟通中经常采用的方式，关于传真的优点，说法正确的是（）。

单项选择题小王的本职工作已经超负荷了，领导还要给他增加其他部门的工作。他该怎么办呢？（）

A.觉得自己能力不足，不适合这份工作，所以辞职
B.偷偷加班把自己的工作和其他部门的工作全都干完
C.向领导表达自己的怒气，这次坚决不会听领导的
D.向领导明确反应自己饱和的工作量，询问领导是否有更好的安排

单项选择题工作报告的材料来源可以分为两类，正确的是（）。①自己准备材料②付费购买材料③使用别人准备好的报告材料④沿用之前的材料

A.③④
B.②④
C.①③
D.②③

单项选择题安排沟通的时间时，需要考虑的有（）。①自己在沟通中的任务②别人在沟通中的任务③确定达到目的的方法④别人在什么时候方便

A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③

单项选择题对于沟通对象来说，需要考虑两方面的问题，具体是（）。①沟通的时间②谁是你的沟通对象③沟通的环境④沟通对象对沟通的影响

A.③④
B.②④
C.②③
D.①③

单项选择题某银行街道支行的小高针对午餐时间客户排队问题进行了为期1周的监测，这属于团队决策的（）阶段。

A.阐明问题
B.建立选择标准
C.获得信息
D.提出多个解决方案