A.生产环境 B.自然环境 C.保护区环境 D.社会环境
多项选择题设备运行维修类风险:()、机电等方面的风险。
A.车辆 B.供电 C.通信 D.信号
多项选择题设施监测养护类风险:桥梁、隧道、轨道、()等方面的风险。
A.路基 B.车站 C.控制中心 D.车辆基地
单项选择题开展服务保障能力评价工作应组成不少于()人的评价组,评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少()人具有()年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。
A.4;5;7 B.5;6;7 C.6;7;8 D.7;5;6
多项选择题城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标,其中进出站一级指标包括()指标。
A.标志标识 B.乘车信息 C.客流组织 D.人员
多项选择题城市轨道交通服务保障能力评价包括()乘车和基础保障等6个一级指标。
A.进出站 B.问询 C.购检票 D.候车
多项选择题乘客满意度调查样本量应综合()等因素合理确定。
A.乘客总体特征 B.调查结果精度 C.调查时间 D.费用
多项选择题根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用()3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意
多项选择题城市轨道交通乘客满意度评价包括()、咨询、投诉、安全感7个评价指标。
A.进出站 B.环境与秩序 C.设施运行 D.换乘
多项选择题()、()和()适用本城市轨道交通服务质量评价规范。
A.城市轨道交通线路 B.运营单位 C.城市线网服务质量评价工作 D.集团子公司
单项选择题城市轨道交通运营主管部门应当提前制定评价方案,并及时通知()单位。
A.财务 B.分管部门 C.运营 D.地铁