什么是关系营销; 关系营销名词解释定义是什么?

【参考答案】

把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。