什么是服务营销组合; 服务营销组合名词解释定义是什么?

【参考答案】

服务营销组合是在传统的市场营销组合4Ps的基础上，为了提高服务领域顾客满意程度和沟通效果是面对传统的市场营销组合内容的丰富和扩展。