客票包括（）。

多项选择题车票票面主要载明的内容（）。

A.发站和到站站名
B.车次、票价、座别、卧别
C.乘车日期和有效期
D.里程、到达站时刻

多项选择题不出售（），以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A.无生产单位
B.无生产日期
C.无保质期
D.过期、变质

多项选择题列车餐料、商品有检验、签收制度，采购、（）、销售符合食品卫生安全要求。

A.储存
B.保管
C.加工
D.运输

多项选择题餐车有符合要求的洗消设备和消毒药品，（）具清洁、消毒合格。

A.炊
B.餐
C.茶
D.酒

多项选择题实行首问首诉负责制。受理旅客（），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。

A.咨询
B.求助
C.监督
D.投诉