A.主要问两个问题就要迅速的得出结论B.在进行招聘面谈时主要关注语言信息，非语言信息不重要C.要一视同仁的看待应聘者D.面谈时要关注所有细节
单项选择题麦格雷戈的X理论类似于（）。
A.需求层次理论B.科学管理理论C.不成熟-成熟理论D.员工参与理论
多项选择题下列属于解码的环节的是（）。
A.接收B.反馈C.译码D.理解E.传递
单项选择题生活中占我们时间比重最大的事情是（）。
A.旅游B.读书C.工作D.沟通
多项选择题冲突中的沟通技巧包括（）
A.面对批评B.主动认真聆听C.合适的回应D.分清责任
多项选择题处理他人的情绪。应当做到（）
A.聆听别人表达他的情绪B.尊重他人C.不要采取报复行动D.当他人能将他的情绪表达清楚时，你也可以表达你自己的感觉与目标
