品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的（），在消费者心中站住一个与众不同的位置，在消费者的头脑中形成一种独特的意义，也就是所说的品牌价值。

单项选择题季节变迁，节假日的串休等原因影响零售商店的销售状况，导致该零售商店经营异常，这属于（）方面的原因。

A.品类组合
B.环境
C.经营目标
D.动销经营手段

单项选择题宏观消费信息是指与企业的（）活动有联系的环境因素。

A.市场营销
B.企业文化建设
C.客户服务
D.队伍建设

单项选择题与“市场方面”拜访目标相对应的拜访内容是（）。

A.收集片区消费人群变化信息
B.动销跟进
C.传递货源信息
D.提出营销建议

单项选择题客户信息管理包括通过（）途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统。

A.特殊
B.特定
C.各种
D.专门

单项选择题终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与（）的情况。

A.市场需求
B.市场反馈
C.客户满意度
D.消费偏好