客户如对信用卡交易有争议，兴行银行可采取的争议处理方式有（）

多项选择题查询密码供客户在（）进行账户查询及管理时使用

A.刷卡消费
B.网上银行
C.电话银行
D.ATM机

多项选择题兴业银行信用卡中心的授信审核业务应该遵循（）的基本原则

A.规范和安全
B.高效
C.准确
D.及时

多项选择题以下对信用卡风险管理的认识正确的有：（）

A.银行不能“管理”风险，只能“回避”风险
B.风险和回报必须对称
C.风险管理不等于风险越低越好
D.信用卡风险管理是通过大数法则进行概率化管理

多项选择题以下哪些是造成部分分行活户率指标提升乏力的主要原因（）

A.新户首刷率低
B.睡眠客户占比高
C.未首刷老户数量庞大
D.流通客户数量庞大

多项选择题出境消费前可通过（）措施，以确保在境外用卡额度充足

A.提前还款
B.在信用卡中存入足够溢缴款提升信用额度
C.致电客服热线申请调整临时额度
D.超限刷卡