用户管理包括用户的基本信息和（）等方面内容的管理。

多项选择题授权中心应建立业务运行监督机制，重点从（）两方面加强中心监督管理。

A.人员
B.制度
C.业务效率
D.质量

多项选择题在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。

A.效率优先
B.相互配合
C.强化监督
D.密切沟通

多项选择题经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。

A.为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B.凭证应摆放端正。
C.拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D.仅拍摄凭证的反面

多项选择题冲正业务申请授权时，下列描述错误的有（）。

A.可用现场主管指纹认证代替运营主管审批
B.经办柜员需拍摄原错帐凭证（或OCR影像打印件）和经运营主管审批的冲正业务的记账凭证；
C.补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。
D.经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。

多项选择题柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。

A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
D.直接拒绝

多项选择题对于被拒绝的授权业务，经办柜员应（）。

A.根据拒绝理由认真查找差错，修改无误后重新提交授权申请。
B.严禁无视拒绝理由，反复提交已存在差错的授权申请。
C.无须查看拒绝理由直接重新提交授权。
D.对于录入错误的授权业务，柜员直接更改凭证要素后申请授权。

多项选择题“291S特殊限额维护（个人）”交易，申请授权时需拍摄上传（）的影像资料。

A.银行卡
B.现场主管指纹认证
C.客户证件（本人）
D.客户影像

多项选择题以下业务中：无需上传实物影像，但需进行现场换人审核，核对无误通过指纹认证确认后再提交远程授权的有（）。

A.重要空白凭证出、入库业务
B.票面种类过多无法一次性拍摄实物影像的现金业务
C.贵金属类
D.20万元以上无法一次性拍摄实物影像的大面额现金业务

多项选择题对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。

A.经运营主管审批的抹账业务凭证。
B.原错误的记账凭证、原始凭证
C.客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D.涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。

多项选择题授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（）。

A.画面与影像资料的一致性
B.业务的合规性
C.资料完整性
D.业务的真实性