用户管理包括用户的基本信息和（）等方面内容的管理。

多项选择题授权中心应建立业务运行监督机制，重点从（）两方面加强中心监督管理。

A.人员
B.制度
C.业务效率
D.质量

多项选择题在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。

A.效率优先
B.相互配合
C.强化监督
D.密切沟通

多项选择题经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。

A.为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B.凭证应摆放端正。
C.拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D.仅拍摄凭证的反面

多项选择题冲正业务申请授权时，下列描述错误的有（）。

A.可用现场主管指纹认证代替运营主管审批
B.经办柜员需拍摄原错帐凭证（或OCR影像打印件）和经运营主管审批的冲正业务的记账凭证；
C.补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。
D.经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。

多项选择题柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权，授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异，正确的处理方法是（）。

A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
D.直接拒绝