A、问讯处 B、总机 C、收款处 D、大堂副理
单项选择题某饭店出租客房数为150间,可出租客房总数为250间,则客房出租率是()%。
A、50 B、30 C、60 D、40
单项选择题()不是空房预订预测表的内容。
A、维修房数 B、日期 C、预计平均房价 D、客人证件号码
单项选择题()不是客情预报表的内容。
A、日期 B、房价 C、空房数 D、出租率
单项选择题饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
A、事先确认客人抵达的时间 B、事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率 C、事先选择好赠送客人的礼品 D、预先与有关部门做好沟通、协调工作
单项选择题预订控制检查的主要内容不包括()。
A、客人日均消费水平 B、订房人与住宿人 C、客人抵、离店日期 D、房型分类专业用语