担任客服经理应具备的基本任职条件有（）。

多项选择题担任运营主管应具备以下基本任职条件（）。

A.遵纪守法，廉洁奉公，工作认真负责，敢于坚持原则，具有较强的责任心和合规意识
B.具备大专（含）以上学历或初级（含）以上会计、经济或相关专业技术职务任职资格，具备2年（含）以上运行管理、个人金融等相关专业工作经历
C.熟练掌握本-行的各项规章制度和核算规定，熟悉各类业务的处理流程和审核要点，掌握账务核算流程及现场管理技能，具有一定的组织推动能力和业务管理经验
D.具备业务运营序列专业资格

多项选择题可以从事厅堂服务工作的网点人员有（）。

A.网点负责人
B.运营主管
C.客户经理
D.柜员

多项选择题柜员可以从事的工作有（）。

A.智能服务现场核验
B.厅堂服务工作
C.客户营销系统管户
D.产品推介营销

多项选择题客户经理不得具有（）。

A.智能服务现场核验权限
B.柜面业务经办
C.柜面业务授权
D.厅堂服务工作

多项选择题符合以下情形之一的，应追究相关机构和部门负责人的管理责任。（）

A.未按规定组织实施网点运营风险分级
B.在分级过程中弄虚作假、随意调整分级结果
C.未按规定履行专业条线对高风险网点管理责任，导致风险事件高发，发生重大风险事件和案件
D.未对网点加强管理，导致网点运营风险分级得不到提升