A.遵纪守法，廉洁奉公，工作认真负责，敢于坚持原则，具有较强的责任心和合规意识B.具备大专（含）以上学历或初级……

多项选择题可以从事厅堂服务工作的网点人员有（）。

A.网点负责人
B.运营主管
C.客户经理
D.柜员

多项选择题柜员可以从事的工作有（）。

A.智能服务现场核验
B.厅堂服务工作
C.客户营销系统管户
D.产品推介营销

多项选择题客户经理不得具有（）。

A.智能服务现场核验权限
B.柜面业务经办
C.柜面业务授权
D.厅堂服务工作

多项选择题符合以下情形之一的，应追究相关机构和部门负责人的管理责任。（）

A.未按规定组织实施网点运营风险分级
B.在分级过程中弄虚作假、随意调整分级结果
C.未按规定履行专业条线对高风险网点管理责任，导致风险事件高发，发生重大风险事件和案件
D.未对网点加强管理，导致网点运营风险分级得不到提升

多项选择题高风险网点退出审核验收应根据网点（），综合运用非现场监测、现场检查、调研访谈、外部评价等多种方式，对高风险网点进行退出验收。

A.风险特征
B.客户结构
C.整改情况
D.业务特点

多项选择题因（）等客观原因使得特定指标偏差过大，造成网点运营风险等级初评结果偏离实际的，支行或网点可申请对网点运营风险等级进行调整。

A.网点业务
B.客户结构特殊
C.低业务量网点偶发性事件
D.网点员工结构特殊

多项选择题网点运营风险分级根据网点业务规模、资源配置特点，区分（）等三类业态分别评定。

A.理财网点
B.全功能网点
C.综合性网点
D.单一网点

多项选择题风险冲击程度划分为（）档。

A.高
B.中
C.低
D.差

多项选择题内部管理水平的基础指标主要反映网点经营中的（）、柜面业务处理质量、内部控制有效性等内部管理质量。

A.风险暴露水平
B.重要事项审核质量
C.人员素质结构
D.员工高风险行为

多项选择题网点运营风险分级指标包括（）两大类。

A.风险冲击程度
B.外部风险
C.内部管理水平
D.内部风险

多项选择题网点运营风险分级管理应遵循以下（）原则。

A.全面覆盖
B.分类管理
C.动态监控
D.分工协作

多项选择题大额现金管理的对象是什么？（）

A.商业银行柜面发生的存取款业务
B.起点金额之上的存取款业务
C.有实物交接的存取款业务
D.自助设备上发生的存取款业务
E.单位存取款业务

多项选择题大额现金管理试点的工作要求（）

A.加强组织领导
B.细化方案，加强落实
C.加强宣传，提升服务
D.做好信息报送和管理工作
E.切实防控风险

多项选择题大额现金管理的总体安排是什么？（）

A.2021年6月底前为落地实施阶段
B.2020年10月底前为推广实施阶段
C.2021年7月至2022年初为评估总结阶段
D.2020年6月底前业务准备阶段

多项选择题营业机构启用日间库，须经（）等相关部门验收通过。

A.支行保卫部
B.支行运行管理部
C.二级分行保卫部
D.二级分行运行管理部
E.一级分行保卫部和运行管理部