（）是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。

单项选择题某企业要撰写一个促销方案，在确定活动主题后，下一个步骤是：（）。

A.活动对象
B.活动方式
C.活动时间和地点
D.广告配合方式

多项选择题（）是5S推行的要决。

A.全员参与
B.领导可以不参与
C.领导挂帅
D.领导要巡视现场

多项选择题以下关于激励理论描述错误的是（）。

A.期望激励理论可以用公式“激励力=目标价值×实现概率”来表示
B.双因素理论认为影响人们工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素两大类
C.公平理论的基本观点是要进行比较来确定自己所获报酬是否合理
D.激励因素可以有维持作用来激励人
E.保健因素可以到致人们满意

多项选择题双因素理论中激励因素是影响人们工作的内在因素，其本质为注重工作本身的内容，其主要因素有（）

A.成就
B.认可
C.工作本身的吸引力
D.责任
E.工作条件

多项选择题平衡计分卡是绩效考核中用得较多的一种方法，它将与企业竞争力相关的（）个方面纳入统一的目标体系之中

A.顾客角度
B.财务角度
C.内部业务角度
D.人力资源角度
E.创新与学习角度