A.电子媒介沟通 B.电话沟通 C.非言语沟通
单项选择题绩效评价的类型，错误的是（）
A.首因效果赢 B.近因效应 C.晕轮效应 D.相似效应
单项选择题绩效考核的方法有（）
A.平衡法 B.行为法 C.效应法
单项选择题岗位分析的直接结果是（）
A.岗位编写书 B.岗位说明书 C.工作分析
单项选择题全面的了解工作流程，需要使用（）
A.工作流程图 B.流程再造 C.岗位分析
单项选择题对于流程再造的方法说法错误的是（）
A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 B.成本导向的流程简化 C.重组性的流程简化
