A.业绩 B.转变率 C.每小时平均销售额 D.时间的利用情况
单项选择题下面哪种不属于业务人员工资类型()
A.直接工资 B.直接薪酬 C.年终奖金 D.工资加酬金
单项选择题以最好的选购标准指导顾客,并尽可能的使之产生影响是()
A.顾客有商品选购标准但不正确 B.顾客自己没有商品选购的标准 C.顾客有商品选购标准,但是不完整、不明确 D.顾客有明确的选购标准
单项选择题下面哪一项不属于对业务人员培训的内容()
A.商店经营政策 B.商品知识 C.顾客类型知识 D.文化知识
单项选择题下面哪一项不属于对业务人员的选择标准()
A.性别、年龄标准 B.个性标准 C.社会标准 D.经历标准
单项选择题在自选商店,偷窃造成的商品短缺有时占存货额的()
A.45%~55% B.35%~40% C.35%~45% D.30%~40%
单项选择题下列哪项不属于卖场设备安全内容()
A.消防制度的制定与贯彻 B.超级市场装饰安全 C.货架陈设安全 D.地面安全
单项选择题下列哪项不属于消防安全工作内容()
A.火灾消防设备的配置与检查 B.消防制度的制定与贯彻 C.超级市场装饰安全 D.救灾工作的演习与演练
单项选择题超级市场处理顾客抱怨的第二程序是()
A.认真倾听顾客的抱怨 B.同情顾客的遭遇 C.真诚的道歉 D.提出解决方案
单项选择题下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨()
A.价格偏高 B.质量不佳 C.标示不符 D.信息不符
单项选择题下面哪种不是特殊商品的价格标签的打贴()
A.瓶装商品的价格标签 B.罐装商品的价格标签 C.袋装商品的价格标签 D.礼品的价格标签