A、对价格不敏感的随和性客人 B、固定客户 C、依赖性客人 D、不熟悉的散客
单项选择题在促成客房销售的过程中，直接询问法不适用于（）。
A、持有订房证常来入住的客人 B、客人听完介绍后有异议 C、常客 D、明确发出成交信号的客人
单项选择题（）是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色，增强客人购买和决策的信心。
A、真实性原则 B、灵活性原则 C、鼓动性原则 D、适当夸大性原则
