（）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥效果（结果）共同作用的过程。

单项选择题（）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩效”=“做了什么”+“能做什么”。

A.结果论
B.过程论
C.全面绩效论
D.潜能论

单项选择题（）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。

A.结果论
B.过程论
C.行为论
D.潜能论

单项选择题（）强调“绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。

A.结果论
B.过程论
C.全面绩效论
D.潜能论

单项选择题（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。

A.组织绩效
B.团队绩效
C.个人绩效
D.整体绩效

多项选择题平衡计分卡的维度主要包括（）。

A.财务维度
B.客户维度
C.内部流程维度
D.学习与成长维度
E.信息技术维度