项目风险管理的基本程序包括三个阶段、四个过程。其中，项目风险度量阶段包括（）两个过程。

单项选择题要求所有人员均能够参与项目风险管理的过程中，体现了项目风险管理内涵中的（）

A.管过程管理
B.全员管理
C.全要素管理
D.全层次管理

多项选择题风险的基本特征包括（）

A.客观性
B.不确定性
C.可变性
D.相对性

单项选择题多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）

A.项目内部冲突
B.项目外部冲突
C.跨区域冲突
D.A、B和C

单项选择题管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。

A.回避和冷处理
B.制度的建立和执行
C.各方的妥协
D.强制执行

单项选择题项目冲突中，（）被认为是最大的冲突。

A.项目优先权冲突
B.项目进度冲突
C.项目人力资源冲突
D.项目技术冲突

单项选择题项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同而产生的冲突，属于（）

A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.认识性冲突
D.目标性冲突

单项选择题（）试图通过改变组织成员处理处理冲突的不同风格来提高组织的有效性。

A.过程法
B.结构法
C.系统法
D.程序法

单项选择题当一个问题微不足道，或者很重要时，应采取（）的冲突管理模式。

A.回避
B.妥协
C.竞争
D.迎合

多项选择题冲突管理的基本原则包括（）

A.系统思考原则
B.对事不对人原则
C.对人不对事原则
D.双赢原则

单项选择题随着管理学的发展，人们对冲突的认识也发生了变化。（）认为冲突是与生俱来的，是无法避免的，应接纳冲突，使它的存在合理化。

A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.A、B和C