（）是组织中常见的平行沟通技巧。

单项选择题“能不能够”主要是对员工（）进行分析。

A.工作态度
B.知识、技能
C.了解规章制度的程度价值观

单项选择题（）属于以牙还牙型问题员工的表现形式。

A.容易沾自喜
B.工作作风拖拉
C.一些场合故意顶撞上司
D.情绪低落，与上司处处作对

单项选择题对于恶意的冲突，应用（）解决。

A.上级强制仲裁
B.解决关键问题
C.强调对事不对人
D.换位思考

单项选择题员工活动根据活动周期可分为（）

A.定期活动和不定期活动
B.工会活动和员工俱乐部活动
C.企业承担全部费用的活动和企业与员工按比例承担费用活动
D.集中活动或分散活动

单项选择题与 喜欢指挥别人”人格一致的表述是（）

A.强制性人格
B.乐观主义者
C.急性子
D.偏好理性思维