有效授权的步骤包括（）

多项选择题人性管理研究的代表性成果有（）

A.马斯洛的人类需要层次理论
B.麦格雷戈和XY理论
C.沙因的4种人性假设
D.韦伯的行政组织理论
E.赫茨伯格的"双因素理论"

多项选择题马斯洛的人类需要层次论，将人的需要划分的层次有（）

多项选择题自管理科学成为独立学科以来，大体经历了三个发展阶段（）

多项选择题关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有（）

多项选择题影响决策的因素有（）

A.有效决策结果的评定准则
B.有效的决策评判方法
C.有效的决策者
D.有效的决策程序
E.组织文化