关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有（）

多项选择题影响决策的因素有（）

A.有效决策结果的评定准则
B.有效的决策评判方法
C.有效的决策者
D.有效的决策程序
E.组织文化

多项选择题属于行为科学理论的有（）

A.人际关系学说
B.人类需要层次理论
C.工业心理学理论
D.行政组织理论
E.成熟度理论

单项选择题护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）

A.需要对自己的工作成果负责
B.需要与他人配合完成科室工作
C.需要从事具体技术操作
D.需要协调他人的努力以实现科室目标
E.需要丰富的专业知识和管理知识

单项选择题护理管理的任务是（）

单项选择题首次强调管理中人的因素的理论是（）