案例分析题

2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。

关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法，正确的是（）。

多项选择题关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法，正确的有（）。

A.甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金
B.甲职业介绍中心收取李某押金，属于国家规定的禁止行为
C.甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币100元
D.甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务，可以向李某收取中介服务费，但不得收取押金

单项选择题效果评估是培训与开发最难实现的环节，该企业的培训开发成本很高，却得不偿失，离职率也很高，这种效果评估方法是（）

A.反应评估
B.结果评估
C.投资收益评估
D.工作行为评估

多项选择题外部培训与开发的优点是（）

A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发从理论学习到实践的迁移较为容易
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况

单项选择题培训与开发的首要环节是进行需求分析，其中人员分析的主要目的是（）

A.保证培训的准确性、及时性、目的性
B.旨在确定组织中哪些方面需要培训
C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容
D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发

单项选择题对企业的决策管理层培训的主要内容包括（）。

A.知识和意识、经营技能和领导技能
B.专业知识提升
C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发
D.如何处理人际关系