销售人员的薪酬制度，确定薪酬水准的直接根据不包括（）。

单项选择题在对销售人员进行考核过程中，建立绩效标准的方法包括（）。

A.为每种工作因素制定固定的标准；将每位销售人员与销售人员的平均绩效相互比较
B.为每种工作因素制定固定的标准；将每位销售人员与销售人员的不同绩效相互比较
C.为每种工作因素制定特别的标准；将每位销售人员与销售人员的不同绩效相互比较
D.为每种工作因素制定特别的标准；将每位销售人员与销售人员的平均绩效相互比较

多项选择题美国心理学家马斯洛首创了需要层次理论，它是研究人的需要结构的一种理论。1943年，他在《人类动机的理论》一书中提出了需要层次理论。这种理论的构成基于的基本假设包括（）。

A.人要生存，他的需要能够影响他的行为
B.人的需要按重要性和层次性排出一定的顺序
C.人只有在某一级的需要得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需要
D.人可能存在多个不同层次的实际需求

单项选择题物质激励是指对做出优异成绩的销售人员给予晋级、奖金、奖品和额外报酬等实际利益，以此来调动销售人员的积极性。物质激励往往与（）结合起来使用。

A.目标激励
B.环境激励
C.精神激励
D.任务激励

单项选择题社会保险属于马斯洛需要的五个层次中的（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要

多项选择题面试发问的技巧。一般来说，面试官发问的方式及问题决定可以从应聘者那里得到什么资料及多少资料，所以，面试官应运用一些发问的技巧来影响面试的方向及节奏。面试追问的技巧主要有（）。

A.探询式发问
B.反射式发问
C.封闭式发问
D.诱导式发问