员工申诉处理的程序主要有（）

多项选择题集体劳动争议的主要特征包括（）

A.集体劳动争议主体的特殊性
B.争议内容有特定性
C.集体劳动争议影响力较广泛
D.集体劳动争议突发性强，处理难度增大

多项选择题建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）

A.申诉规则的制度化
B.申诉机构的正式化
C.申诉范围的明确化
D.申诉程序的合理化

多项选择题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）

A.制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B.保证员工申诉渠道畅通
C.深入员工，倾听员工声音
D.协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题

多项选择题根据2012年新颁布的《企业民主管理规定》的规定，职工监事依法行使的权利包括（）

A.参加监事会会议，行使监事的发言权和表决权
B.就涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提议召开监事会会议
C.参加公司行政办公会议和有关生产经营工作的重要会议，行使表决权
D.列席董事会会议，并对董事会决议事项提出质询或者建议

多项选择题起草职代会决议的大会秘书组由（）构成。

A.党委
B.工会
C.职工代表
D.行政办公室人员

多项选择题关于职工代表大会的提案落实，下列说法正确的有（）

A.提案答复一式三份，分送提案人、企业党委办公室、提案人单位保留
B.提交答复一式三份，分送提案人、提案工作委员会、提案人单位保留
C.提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由提案工作委员会转发各有关单位和个人落实答复
D.提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由企业党委办公室转发各有关单位和个人落实答复

多项选择题一般情况下，协商者要把自己所设定的目标划分为（）

A.理想目标
B.可接受目标
C.最低目标
D.最高目标

多项选择题劳资协商的劳方主体可以是（），协商的事项包括用人单位涉及劳动者切身利益的重要改革方案和重要规章制度。

A.用人单位工会代表
B.职工代表
C.劳动者当事人
D.出资者

多项选择题员工参与的财政形式，即分享制较为典型的包括（）

A.绩效工资制
B.组织所有权分享制
C.团队奖金制
D.报酬分享制

多项选择题《中华人民共和国反不正当竞争法》将商业信息分为（）两类。

A.技术信息
B.管理信息
C.经营信息
D.资产信息