通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）

单项选择题人的基本心理活动和首要的心理功能是（）

A．认识
B．情感
C．情绪
D．意志

单项选择题记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。

A．识记
B．回忆
C．认知
D．保持

单项选择题消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。

A．个人、商业、大众、经验
B．父母、广告、商店、同学
C．朋友、推销商、工厂、邻居
D．熟人、电视、报刊、同事

单项选择题各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。

A．越来越强现象
B．越来越弱现象
C．保持原状现象
D．此长彼消现象

单项选择题消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

A．潜在的欲望
B．意识的欲望
C．实证诱导
D．消费期望