组织管理的首要社会责任是（）

单项选择题社会责任偏向于组织的（）性。

A.能动性
B.主观性
C.客观性
D.被强制性

单项选择题“正人先正己，做事先做人”这句话体现了哪个管理道德改善的途径？（）

A."甄选高道德素质的员工"
B.发挥高层管理者的引领作用
C.设定科学的工作目标和综合绩效评价标准
D.开展独立的社会审计与监察

单项选择题管理道德的本质是（）

A.管理方法
B.管理手段
C.管理技术
D.管理规则或原则

单项选择题管理的环境分析矩阵图中象限Ⅲ是哪种环境？（）

A.简单+稳定
B.复杂+稳定
C.复杂+动态
D.简单+动态

单项选择题与某特定组织生产或提供同种类似服务（产品）的组织或个人指的是（）

A.现有竞争者
B.潜在竞争者
C.替代品（服务）服务对象
D.服务对象（顾客）