（）是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。

单项选择题（）是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

A.社区康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复

单项选择题个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

A.邻里关怀
B.居家养老
C.社区工作
D.家庭照顾

单项选择题被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是（）。

A.接案
B.预估
C.计划
D.介入

单项选择题在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别（）。

A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境中的积极因素

单项选择题开展个案工作、争取成效的前提是（）。

A.不说刺激和伤害的话
B.强调学生具有自我选择、自我决定的权利
C.用心聆听学生的表述
D.相信学生有走向健康与发展的可能性