以下（）不是座谈调查的特点。

单项选择题以下关于服务反馈的描述，说法不正确的是（）。

A、服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B、服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C、相关部门掌握服务的执行效果，才能更好地展开下一轮的服务
D、服务反馈是重要但不是必须的环节

单项选择题市场价格的趋势分析是对价格（）的走势情况做预测性的定性分析。

A、过去
B、同比
C、未来
D、环比

单项选择题服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。

A、质量指标
B、成本控制
C、薄弱环节
D、关键环节

单项选择题设定品类宽度的“3+X”分类设定法中“X”可大可小，通常在（）之间。

A、0-10
B、0-100
C、0-200
D、0-1000

单项选择题品牌定位配比图中最关键的问题是（）。

A、重要性的排列
B、特征因子的选择
C、差异性的寻找
D、消费者如何分群