市场细分是指企业按照（）的一定特性，把原有市场分割为两个或两个以上子市场，以用来确定目标市场的过程

单项选择题定量调研的形式需要根据不同的（）和资源投入方案来选择

A、企业费用预算
B、调研人员构成
C、调研主体资质
D、调研需求

单项选择题下列选项中，不属于从业人员基本安全生产义务的是（）

A、遵章守规、服从管理的义务
B、正确佩戴和使用劳保用品的义务
C、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务
D、发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

单项选择题卷烟品牌销售渠道调研内容包括卷烟品牌在卷烟渠道网络销售情况的调研、卷烟商业企业的各方面情况的调研、（）的调研以及如何不影响销售、不脱销断档的情况下使商业环节库存合理的调研等

A、各种营销策略应如何落实
B、各种运输工具应如何安排
C、各种促销手段应如何应用
D、各种传播工具应如何组合

单项选择题创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如（）

A、开设品牌体验中心
B、增加销售网点
C、舍弃不必要的豪华设施
D、增加额外服务项目

单项选择题终端信息代表性不足的原因不包括（）

A、客户经理的反馈具有零散性
B、零售客户所反馈的信息具有主观性
C、客户经理的素质不一
D、终端监测点无法全面覆盖

单项选择题良好的第一印象带来的一些有益的效果，其中，（）指因喜欢客户经理这个人进而喜欢他的产品或服务

A、首晕印象
B、晕轮效应
C、爱屋及乌
D、耐心倾听

单项选择题以下关于市场分析的价值阐述，不正确的是（）

A、通过分析，完全满足现实需求
B、通过分析，为研发新产品提供方向
C、通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足
D、通过分析，发现改进服务的空间