平衡计分卡的“平衡”体现在（）。

多项选择题学习和成长层面包括（）的指标。

A.评价员工能力
B.评价营运过程
C.评价售后服务过程
D.评价企业信息能力
E.评价激励、授权与协作

多项选择题（）属于工作态度指标。

A.积极性
B.纪律性
C.责任感
D.工作热忱
E.工作满意度

多项选择题关于EVA，下列说法正确的是（）。

A.各国经济增加值的计算方法基本一致
B.EVA的指标设计要倾向于企业的短期目标
C.EVA杓架下的管理可以有效避免会计利润泡沫
D.建立基于EVA的激励制度，可以将股东和管理者的利益统一起来
E.通过EVA可以建立起一个灵活的、多个评价指标构成的评价体系

多项选择题常见的战略性绩效管理工具包括（）。

A.目标管理
B.平衡计分卡
C.关键绩效指标法
D.任务分工矩阵
E.目标分解鱼骨图

多项选择题（）隶属于战略性绩效管理模型中的战略目标子系统。

A.使命
B.愿景
C.绩效计划
D.绩效执行
E.核心价值观