通过设计一些排除性或过滤性问题以有目的地选择合适的应答者属于问卷的（）

单项选择题在“网上辅助订货”服务内容中，下列对于电脑操作熟练的客户应着重提供的服务描述错误的是（）

A、可向其提供零售客户经营的对比情况
B、可向其提供各品牌的对比情况
C、可向其提供基本的快捷操作流程图，使其能运用网上订货系统
D、可向其提供相关品牌销量时间趋势分析

单项选择题一般属于巩固、防御型市场的是（）市场，某产品在该市场上占据着很大市场份额，无论品牌还是产品在当地都具备很强的影响力。

A、成长型
B、成熟型
C、进攻型
D、机会型

单项选择题决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时代同步的是（）因素。

A、经济发展
B、社会发展
C、营销发展
D、行业发展

单项选择题客户分类管理的应用要注意区分客户分类方式中（）管理的运用方向。

A、客户需求
B、客户价值
C、客户满意
D、客户数据库

单项选择题定期调整品类宽度和单品选择的周期一般为（）一次。

A、每周
B、每月
C、半年
D、一年