行为观察法要求考评者根据被考评者某一工作行为发生频率或次数多少对其进行评定，其考评标准中所使用的描述词语有（）。

多项选择题绩效计划作为绩效管理的首要环节，与传统考评方式相比，其主要特征有（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.参与和承诺是制定绩效计划的前提
C.绩效计划是企业生产作业计划的基础
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E.绩效计划是上级主管对未来发展预测

多项选择题企业绩效管理系统由（）等多个子系统组成。

A.绩效管理制度设计
B.绩效管理流程设计
C.绩效管理工具开发
D.绩效管理组织构建
E.管理信息系统设计

多项选择题由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计可分为（）

A.绩效管理制度设计
B.具体考评标准设计
C.管理的总流程设计
D.具体考评程序设计
E.考评信息系统设计

多项选择题培训前对培训师的一般要求有（）

A.应取得教师职业资格证书
B.做好培训各项准备工作
C.决定如何在学员之间分组
D.根据培训指南进行检查
E.检查日程安排并留有余地

多项选择题以掌握技能为目的的实践型培训方法有（）

A.工作指导法
B.工作轮换法
C.案例分析法
D.特别任务法
E.个别指导法