案例分析题

赵某，男性，五十多岁，高中学历，是一位领取了《再就业优惠证》的某企业的下岗失业人员。一天，他来到社区请求介绍工作。协理员王某接待了他。在交谈中得知，赵某下岗已经有两年了，在原企业是电工，有中级证。在下岗的两年中，去几个单位应聘过。具体的职业有某公司的经理，某事业单位办公室副主任等。听了这些，王协理员忍不住说了一句：“你这个人可真自不量力。”
经过交谈后，王协理员从社区的信息库里找到了岗位信息，某公司市场部经理的岗位，并把电话号码，联系地址告诉了赵某。

赵某两年没找到工作，主要原因是（）

单项选择题协理员在入户走访时与被访对象吵了起来，应该吗？（）

A、应该。被访人不该无缘无故的，用冷淡的态度对待协理员。
B、不应该。不管怎么样也不能在被访者的家里吵架。
C、协理员的态度有些过激也无可厚非。人吗？谁没有脾气？
D、协理员入户调查要保持良好的心情，注意气质与风度。

单项选择题故事的第二段中，被访人刚才还很高兴，为什么一会儿就生气了（）

A、经过一段时间的接触后，被访人觉得与协理员脾气不和。
B、协理员因为上午的事不高兴，被访人看出来了，误解了协理员。
C、协理员对被访人的民族习惯不了解，惹被访人生气了。

单项选择题故事的第二段中，李协理员答应协助被访人去申领失业保险金，应该吗？如果不应该，根据是（）

A、被访人自己的事情，应该自己去干
B、协理员工作太忙，没有时间
C、只有与企业解除劳动关系的失业人员才能去办理申办，领取失业保险
D、只有企业和个人都按规定缴纳了1年以上的失业保险费，当个人非自愿与企业断绝劳动关系时，才有权去申领失业保险费。

单项选择题这是什么原因造成的呢（）

A、王某不愿意和不太熟悉的人说话
B、协理员和王某平时有矛盾
C、协理员找错了入户对象
D、协理员入户走访的时间不对。

单项选择题对两位高龄行动不便退休人员，（）服务方式更合适

A、经常打电话慰问
B、通知原单位，请其提供生活照料等
C、协助向有关部门申领困难补助
D、帮助领取养老金、提供生活照料等

单项选择题对患重病的退休人员应采用（）形式了解情况

A、电话询问
B、张贴通知
C、发调查表
D、入户走访

单项选择题小杨发放特殊服务对象台账中，（）类退休人员可不纳入特殊服务对象范围。

A、孤寡
B、特困
C、重病
D、病退

单项选择题王军对新招用的工作人员进行的培训属于（）

A、创业培训
B、岗前培训
C、职业技能培训
D、长期培训

单项选择题你认为给王军的招待所推荐（）较合适

A、40岁左右的女下岗失业人员
B、刚毕业的大学生
C、30岁左右的男下岗失业人员
D、有机加工技能的下岗失业人员

单项选择题作为一个从事职业介绍工作的人员，小刘对待服务对象应该保持（）的态度。

A、谨小慎微
B、耐心细致
C、小心翼翼
D、步步为营