A、发现机会 B、提高客户经理分析水平 C、提高市场经理分析水平 D、提升队伍素质
单项选择题2009年签署的《全球控烟框架协议》,卷烟包装上的醒示图案要求更为苛刻,全面禁止烟草企业进行任何形式的()。
A、公关 B、经营 C、营销 D、烟草广告
单项选择题品牌文化是品牌的决定因素。通过赋予品牌特有的文化内涵,创造(),最终形成强烈的品牌忠诚。
A、品牌个性 B、品牌形象 C、品牌价值 D、品牌信仰
单项选择题卷烟消费者行为是指卷烟消费者所持态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟()的各项因素。
A、市场总量 B、品牌数量 C、合理布局 D、消费结构
单项选择题鼓励客户抓住一切时机(如婚前市场、团购市场等)进行消费引导,属于终端关系维护的()内容。
A、品牌替代和品牌延伸 B、客情关系维护 C、强化零售终端对品牌文化的认同 D、终端推介,引导消费
单项选择题()的内容不仅应包括客户的基础资料,还应包括交易情况等,且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。
A、客户资料卡 B、客户数据库 C、客户一览表 D、客户名册
单项选择题()是指将品牌文化由企业向外辐射传播给消费者和社会大众的过程。
A、品牌文化传播 B、品牌形象传播 C、品牌电视广告 D、品牌户外广告
单项选择题在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,()一般会多一些。
A、积极的问题 B、消极的问题 C、封闭式问题 D、开放式问题
单项选择题统计分析资料,主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料,包括()、履行合同的情况与存在的问题等。
A、个人和组织资料 B、客户交易记录 C、客户对公司的态度和评价 D、零售客户经营状况
单项选择题工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的产销衔接信息不包括()。
A、需求预测信息 B、销售数据分类汇总信息 C、卷烟发运到货确认信息 D、商业企业工作日程安排
单项选择题以下()属于终端信息的代表性不足的原因。
A、客户反馈的信息具有主观性 B、没有采用统一的上报标准 C、终端监测点无法全面覆盖 D、信息系统使用不普及