A.按职能划分部门 B.按地区划分部门 C.按人数划分部门 D.按顾客划分部门
单项选择题有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙”。这句话表明,管理人员必须进行()。
A.授权 B.激励 C.人员配备 D.沟通
单项选择题一位厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说语才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于()。
A.法定权力 B.奖惩权力 C.专家权力 D.感召权力
单项选择题你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直无精打采的,只有在你不断推动之下才她强完成任务。然而,最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了,你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时,应当()。
A.继续指导和严密监督她的工作 B.继续监督她的工作,但听取她的建议并采纳那些合理的建议 C.采纳她的建议,并支持她的想法 D.让她对自己的工作承担起责任
单项选择题下述关于信息沟通的认识中,错误的是()。
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大 B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通 C.善于倾听能够有效改善沟通效果 D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
单项选择题在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是()。
A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩戒
单项选择题“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这句话最能说明的管理原理是()。
A.搞好企业,关键在于有没有一个合格的企业家 B.搞好企业,就不可避免地要解聘无能的人,让“熊兵”下岗 C.当好领导的关键,是要进行人力资源开发,把“熊兵”培养成“能将” D.任何领导者都不免要与一些无能之辈共事
单项选择题以下现象中不能在需要层次理论中得到合理的解释的是()。
A.一个乞丐冒着雷电暴雨去乞讨食物 B.一个孩子在学校被同学欺负,受到老师不公平的对待,开始变得不敢表现自己 C.贝多芬被父亲拽到钢琴前艰苦地练琴 D.一个无助的学生希望得到老师的关心和照顾
单项选择题在下列情况下,金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是()。
A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资 B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素 D.无论什么情况下金钱都只是保健因素
单项选择题为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是()。
A.足够好的人才数量 B.足够多的人才质量 C.人才流动 D.主管人员培训
单项选择题不属于人际关系学说主要观点的是()。
A.企业的职工是社会人 B.生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C.企业中实际存在着一种非正式组织 D.人的行为都是由一定的动机引起的