案例分析题

社区里的刘大爷、刘大娘膝下无儿无女，而刘大娘已经70多岁了，并且体弱多病，从来没有工作过，也没有收入，老两口一直靠刘大爷的退休金过日子，在刘大爷正式退休后的十几年里养老关系一直在社区所在地的区社保局。昨天，刘大爷突然去世了，社区里的王协理员很快知道了这件事，马上到刘大娘家去走访慰问，并对刘大娘讲了一些有关刘大娘切身利益的相关政策。

王协理员协助刘大娘申领丧葬补助和遗属津贴时，首先应（）

单项选择题刘大爷去世后，王协理员应告诉刘大娘可享受（）

A、社保局发放的丧葬补助费和遗属津贴
B、刘大爷原单位发放的丧葬补助费和遗属津贴
C、刘大爷所在社区发放的丧葬补助费和遗属津贴
D、民政局发放的丧葬补助费和遗属津贴

单项选择题如果在社区就业岗位信息库中暂时没有适合老王的空缺岗位信息时，（）是小吴不应该做的。

A、让老王填写好《求职登记表》，待有合适岗位时再介绍其就业
B、建议老王参加再就业培训
C、从信息库中摘选几条岗位信息给老王
D、与其他社区建立联系，寻找合适岗位

单项选择题王某任劳动保障协理员以来，在社区劳动保障服务窗口认真做好社区就业供求信息采集工作，但信息量就是不多，下面哪些工作对王协理员改进工作的建议是不合适的？（）

A、可以到驻辖区的企业定期联系了解用工情况。
B、可以在社区组织举办小型招聘会。
C、可以去工商部门联系获取新办企业信息。
D、做好社区劳动保障服务窗口收集信息即可。

单项选择题王协理员与赵某面谈时，将赵某的基本情况登记在册，属于与求职人员面谈的基本程序中的哪一项？（）

A、介绍就业。
B、收集信息。
C、推荐相关服务。
D、再次面谈。

单项选择题王协理员给赵某推荐岗位时，忽视了什么？（）

A、岗位信息的真实可靠。
B、平等适度对待下岗失业人员。
C、了解失业人员情况。
D、人员与岗位的合理匹配。

单项选择题王协理员说赵某：“你真自不量力。”这种做法合适吗？（）

A、合适，事实就是这样。
B、不合适，因为下岗失业人员素质低。
C、不合适，因为下岗失业人员需要鼓励。
D、不一定合适，因为下岗失业人员的素质高低不一。

单项选择题赵某两年没找到工作，主要原因是（）

A、没有技能。
B、缺乏自信。
C、没参加培训。
D、岗位要求过高。

单项选择题协理员在入户走访时与被访对象吵了起来，应该吗？（）

A、应该。被访人不该无缘无故的，用冷淡的态度对待协理员。
B、不应该。不管怎么样也不能在被访者的家里吵架。
C、协理员的态度有些过激也无可厚非。人吗？谁没有脾气？
D、协理员入户调查要保持良好的心情，注意气质与风度。

单项选择题故事的第二段中，被访人刚才还很高兴，为什么一会儿就生气了（）

A、经过一段时间的接触后，被访人觉得与协理员脾气不和。
B、协理员因为上午的事不高兴，被访人看出来了，误解了协理员。
C、协理员对被访人的民族习惯不了解，惹被访人生气了。

单项选择题故事的第二段中，李协理员答应协助被访人去申领失业保险金，应该吗？如果不应该，根据是（）

A、被访人自己的事情，应该自己去干
B、协理员工作太忙，没有时间
C、只有与企业解除劳动关系的失业人员才能去办理申办，领取失业保险
D、只有企业和个人都按规定缴纳了1年以上的失业保险费，当个人非自愿与企业断绝劳动关系时，才有权去申领失业保险费。